Talleres Hermanos Díaz – Palmones – (Palmones)

Atención de 10 tanto del personal del mostrador como el técnico del taller que me ayudó a bajar la máquina una biotrituradora3000 de Honda y el día de recogida me explicó toda la reparación y las pruebas que realizó y por supuesto me ayudó a cargarla en el coche y el precio de la reparación aceptable. Buen trabajo.

Atención de 10, conocen bien las máquinas que venden y sus repuestos. Precios muy buenos también, hay que comprar más en las tiendas físicas y dejarse de tanto internet y Amazon.

Buen servicio

Buen trato y muy amable

Compre varios recambios de moticultor. Dependiente muy amable,tenian todo lo que necesite y precios muy buenos

El mal aseromiento en la venta de piezas para mi desbrozadora ha sido un quebradero de cabeza de pérdida de tiempo y dinero. No volvería a comprar aquí.

Empresa totalmente recomendada Tienen mucho material stihl y todo original nada chino Cumplen los plazos de entrega Muy contento la verdad volvere a comprar en esta empresa

Gran servicio de atención al cliente. Vender es fácil, pero lo importante es la postventa, por lo menos para mi. Hubo un error en un articulo enviado, les escribí y en el día solucionaron la incidencia. Mandaron la pieza correcta y recogieron la errónea. Volvere a comprar

He tenido una experiencia sumamente negativa en esta empresa. La atención por parte del jefe fue deplorable, mostrando una actitud irrespetuosa y poco profesional que arruinó cualquier intento de resolver mi situación. A pesar de que el trabajador se mostró dispuesto a ayudar, el trato del jefe dejó claro que la atención al cliente no es su prioridad. No recomiendo para nada esta empresa.

Mi experiencia con la tienda Hermanos Díaz ha sido absolutamente decepcionante, especialmente en lo que respecta a su servicio de atención postventa. En 2016, compré una desbrozadora Stihl FS460, que en principio funcionaba correctamente y era de buena calidad. Sin embargo, lo que parecía ser una compra confiable se ha convertido en una pesadilla debido a la pésima atención que he recibido de su parte cuando surgieron problemas con la máquina.En junio de 2024, la desbrozadora comenzó a presentar fallos relacionados con el embrague, lo cual, como es de esperar, me llevó a llevarla a la tienda para su reparación. En ese momento, me sustituyeron la pieza del embrague, lo que parecía una solución temporal. Sin embargo, para mi sorpresa, en febrero de 2025, la misma pieza del embrague, que había sido reemplazada menos de un año antes, se volvió a estropear, dejándome nuevamente sin equipo de trabajo.Lo más frustrante de todo esto fue la actitud de la tienda cuando contacté con ellos para reclamar la garantía de la pieza. A pesar de que la pieza se había reemplazado hace menos de un año, me informaron que no la cubrirían bajo garantía y que no había nada que pudieran hacer al respecto. Su respuesta fue tajante y completamente insensible, dejándome con la sensación de que una vez que compran tus productos, no les importa en absoluto el servicio al cliente ni la calidad de los mismos.A lo largo de todo este proceso, la tienda Hermanos Díaz demostró un total desinterés por solucionar el problema de manera eficiente y profesional. La falta de transparencia, la desinformación y la falta de compromiso con sus clientes son evidentes. Además, la actitud arrogante y poco colaborativa de sus empleados solo empeoró la experiencia.En resumen, no recomiendo en absoluto comprar en Hermanos Díaz. La calidad de sus productos puede ser aceptable, pero su servicio postventa es totalmente deficiente. No me han dado ninguna solución viable, y en lugar de hacerse responsables de un producto defectuoso, han preferido evadir su responsabilidad. No volveré a confiar en esta tienda y desaconsejo a cualquier persona que valore un buen servicio y atención al cliente.

Mu buena atención y muy buenas makinaas

Muy amable la atención

Muy atentos con los clientes y poseen en exposición bastante maquinaria.

Pedí un repuesto por la página web y llego en menos de 24horas a casa

Pongo una estrella y porque no hay menos.Tuve una experiencia realmente decepcionante en esta empresa. El jefe mostró una actitud arrogante y poco profesional, lo que arruinó completamente mi experiencia como cliente. Aunque el trabajador fue amable y mostró intención de ayudar, la mala atención y gestión del jefe dejó una impresión negativa. Es lamentable ver que, a pesar de contar con empleados comprometidos, la falta de liderazgo y respeto del jefe se impone. No recomendaría esta empresa a nadie que valore un trato digno y profesional.

Son unos profesionales y se adaptan al usuario y lo aconsejan en todo con maquinaria de profesional con muy buenos precios .

Título: Desastre en el Taller de Reparaciones SthillLamentablemente, mi experiencia con el Taller de Reparaciones Sthill ha sido un verdadero descalabro. Hace menos de seis meses llevé mi desbrozadora para una reparación, confiando en que solucionarían el problema de manera efectiva. Sin embargo, para mi sorpresa, la misma pieza se ha roto nuevamente y, a pesar de que la reparación fue reciente, no están dispuestos a hacer la reposición en garantía.Desde el primer momento, la atención al cliente dejó mucho que desear. La comunicación fue deficiente y sentí que mis preocupaciones no eran tomadas en serio. Cuando finalmente recogí mi desbrozadora, tenía la esperanza de que todo estuviera en orden, pero en menos de seis meses me di cuenta de que había sido un error confiar en este taller.Ahora, al tratar de resolver la situación, me encuentro con una falta de apoyo total. Argumentan que la garantía no cubre el problema, lo cual resulta incomprensible, ya que fue exactamente la misma pieza la que se reparó. Para colmo, no ofrecen soluciones alternativas ni se muestran dispuestos a asumir responsabilidad por su trabajo.Es frustrante invertir tiempo y dinero en un servicio que no cumple con las expectativas y que, además, no respeta la garantía de su propia reparación. Por todo esto, no puedo más que desaconsejar el Taller de Reparaciones Sthill. Si valoras tu tiempo y tu dinero, busca opciones en otros lugares que realmente se preocupen por sus clientes y por la calidad de su trabajo.

Todo lo que puedas precisar para tus maquinas de Huerto y Jardinería

Trato cordial, consejos y respuestas claras y mucha oferta

Un desastre.

Very good shop. With various examples in stock. They do have own workshop for maintenance and repairs of your equipment. Good price, fast service. Do have alot of spare parts in stock.

No hay reseñas

No hay reseñas

No hay reseñas

No hay reseñas

No hay reseñas

No hay reseñas

No hay reseñas

No hay reseñas

No hay reseñas

No hay reseñas

No hay reseñas